Zielgerichtete Kommunikation auf Basis verfügbarer Kundendaten
Effektives Marketing hängt davon ab, wie gut man seine Kunden kennt. Transavia wünschte sich eine zielgerichtetere Kommunikation, um den Verkauf konkreter Flüge zu steigern. Deswegen haben wir mithilfe von vorhandenen Kundendaten einen Algorithmus entwickelt, der Vielflieger mit verfügbaren Flügen verknüpft, die den Kunden anschließend anhand eines Newsletters verkauft werden.
Diese Kombination von AI und E-Mail-Marketing hat sich als ausgesprochen effektiv erwiesen. Öffnungsraten, Interaktionen, aber vor allem die Verkaufszahlen der Flüge konnten beträchtlich gesteigert werden.
