Lassen Sie uns persönlich werden

Die richtige Botschaft. Der richtige Kanal. Zum perfekten Zeitpunkt.

Es ist alles andere als ein Kinderspiel, fünf Millionen Kunden mit einer personalisierten Kommunikation über alle Kanäle zu erreichen. Mit CanopyDeploy ist Virgin Media dieser Stunt gelungen.

Mithilfe intelligenter Datenanalyse werden die Präferenzen aller Virgin-Kunden aufgezeichnet und anschließend werden automatisierte persönliche Berichte über relevante Angebote aktiviert und dem Kunden über seinen bevorzugten Kanal übermittelt, ganz gleich, ob es sich dabei um Push-Nachrichten, Direct Mail, E-Mail, SMS oder ein mobiles Postfach handelt.